为深入贯彻落实国家关于“互联网+医疗”的相关决策部署，推动信息技术在医疗健康行业中的应用，环县人民医院积极利用互联网技术，围绕智慧医院建设，拓展医疗服务措施，利用微信产品体系，打通线上线下患者就医服务通道，实现医患良好互动；融合了“人脸识别”新兴技术，促进医疗安全、提升患者就医体验；面向医务人员的协同办公平台，提升了工作效率和医院管理水平。
本案例选用了微信生态圈的系列产品（刷脸支付、公众号、小程序、城市服务、企业微信），借助微信的覆盖面广、用户量大、易于推广、接受度高等优势，自2018年开始，分期分阶段建设，从基础推广到普及应用、医患互通，最终完成以“人脸识别”作为患者身份识别的关键技术，以微信城市服务通道为桥梁，协同微信公众号、小程序开展了线上线下一体化的患者医疗服务及智慧医院建设。
本案例从医疗安全角度出发，探索应用新兴技术“人脸识别”在患者身份核查中的应用，身份识别是医院运营和医疗工作的基础，也是患者安全的基石，身份识别关乎患者安全和医疗安全。互联网新兴技术在医院的应用，核心目的是带动医疗业务的本质工作，“查对制度”作为十八项医疗核心制度之一，其含盖医疗业务各环节，主要目的是正确核查识别患者身份，传统的手段包括腕带、就诊卡等，效率低且可靠性差，而“人脸识别”更加智慧、可靠、安全、高效，在保障医疗安全和促进智慧医院建设方面具有更广阔的应用空间。
本案例借助“微信刷脸支付”中的“人脸识别”技术，一方面利用其安全、高效、智慧、开放等特点，将刷脸程序嵌入到医院HIS之中，从门诊挂号、医生接诊到入院登记、出院结算，实现了在医疗业务关键环节中患者身份的智慧识别，在加强医疗秩序管理和医疗安全管理方面具有重要意义；另一方面，“刷脸”具有快速获取患者信息的特点，用于电子卡建档可免去手动录入患者信息等繁杂过程，刷脸建档完成后，公众号、小程序等系统通过接口授权获取患者信息，自动在相应系统关联注册，引导患者通过手机使用