今年以来，浙江高速公路智能收费运营服务有限公司（以下简称“ETC智能运营公司”）联合高速公路经营单位，在高速收费站设立ETC服务点，目前已在全省范围内建成205个。服务点配备专业工作人员，现场提供ETC办理、业务咨询、信息查询、储值卡圈存、安装激活等服务，司乘人员可直接在高速收费站办理、维护ETC设备。
“走高速办ETC享优惠，大写的方便！”来自杭州的陈小姐购入新车不久，新车尚未办理ETC，当她驾车经过南庄兜收费站时，发现车道上方新增了ETC服务指示牌，马上就在现场办理了ETC。“早晚都得办理，之前一直没时间去办理，现在上一趟高速就顺便办好了，我太开心了！”
无独有偶，来自宁波的车主范先生途经宁海收费站时，也在现场顺利解决了设备故障的问题，范先生惊喜地表示：“没想到几分钟就给我处理好了，为收费站的专业服务点赞！”
今年省交通运输厅将“优化服务区、收费站功能”列入2023年十大民生实事之一。建设高速公路收费站ETC服务点，正是推进民生实事的有力举措，它成功突破传统线下网点桎梏，依托高速公路收费站、服务区等场景，将ETC“一站式”服务搬到司乘人员面前，真正为车主提供便捷高效的服务，增强了车主的获得感、幸福感。
除享受高速收费站“不抬杆收费”、无需排队缴费的便利之外，ETC车辆在浙江省内享受客车95折，省属及市、县（市、区）属国资高速路段货车85折优惠，不仅如此，省内部分高速公路路段还实行差异化优惠收费。
ETC智能运营公司负责人表示，下一步，公司将秉持“建设人民满意交通，服务公众美好出行”服务理念，紧紧围绕提升路网通行服务水平目标，持续推进ETC服务点建设，优化ETC现场服务，打造群众满意的ETC服务体系。（浙江公路与运输微信公众号）
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