引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案
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你可能会发现打开文件时，文件以只读方式打开。 只读表示只能查看或打印。 在某些情况下，这是为了增加安全性，例如打开来自 Internet 的文件时；其他时候可能是由于某项设置，但可以更改该项设置。 下面是文件以只读方式打开的一些情况，以及可采取的更改步骤。
我的防病毒导致文件打开只读某些防病毒程序可通过以只读方式打开可能不安全的文件防止受到攻击。 可能需要咨询你的防病毒程序提供商，了解如何调整这些设置。 例如，BitDefender 在以下位置提供了关于添加应用程序排除的内容：How to add application or process exclusions in Bitdefender Control Center（如何在 Bitdefender 控制中心添加应用程序或进程排除）
文件属性是否设置为只读状态？右键单击文件并选择“属性”可检查文件属性。 如果选中只读属性，可以取消选中它，然后单击“确定”。
内容在受保护的视图中打开来自 Internet 和其他可能不安全位置的文件可能包含会损害计算机的病毒、蠕虫和其他类型的恶意软件。 电子邮件附件或下载的文件通常会出现这种情况。 为了帮助保护计算机，来自这些可能不安全位置的文件在“受保护的视图”中打开。 使用“受保护的视图”，可以读取文件并查看其内容，同时降低风险。 有关受保护的视图以及如何更改设置的详细信息，请参阅以下文章： 什么是受保护的视图？
OneDrive 存储空间是否已用完？如果文件存储在 OneDrive 上，并且 OneDrive 存储空间已满，将无法保存文档，直到有分配的空间。 若要查看 OneDrive 上的免费空间，可单击通知中心内的 OneDrive 图标，选择“管理存储空间”，也可以转到http://onedrive.live.com 并登录，在屏幕左下方查看已用空间量。
产品是否已激活？打开应用时，可能会收到 “未授权产品”消息或激活错误。 如果 Microsoft 365 或 Office 未激活，或者Microsoft 365 订阅已过期，则可能会发生这种情况。 有关此方面的帮助，请参阅： Office 中的未授权产品和激活错误。
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