一是完善财务内控体系。近年来物业服务企业逐步向多元化发展的趋势，物业服务企业的经营规模也不断发展，所涉及的业务量、资金量都呈上升趋势，不再是传统意义上的仅仅收取物业费的模式，物业管理项目分散、人员素质不高、管理目标不统一、市场竞争激烈等因素都是物业财务管理的难点。因此，系统化的建立财务管理模式是贯彻于物业服务企业整个经营活动之中，是确保物业服务企业经济利益的同时，规范物业财务相关环节的制度保障。结合物业服务企业经营管理流程，实际表明物业服务企业所需的内控管理环节应大致包括如下几方面：

二是落实财务预算管控。物业财务管理的预、决算工作是确保物业服务企业去评估和控制物业项目是否有效执行的手段之一，是体现物业项目日常运维是否达到了应有的获利能力。因此，应结合所在物业项目的特点，在充分评估物业项目的盈利点和各项收支来源，编制的收支管理报表，通过月度、季度、年度的预算执行情况跟踪，结合各项财务指标(如物业费收缴率、酬金及利润率、当年欠费率、历年催收率等)，落实物业项目考核机制，以确保物业项目在财务管理可控范围执行。

三是建立物业财务BP。财务BP全称Business Partner，官方定义为“业务伙伴”，是一种财务组织模式创新形式，是财务转型的模式之一，同时也是新模式下的一个新兴财务岗位。物业财务BP是应主要具备几方面的职能：

其一全面掌握物业服务企业各项财务的管理工作;

其二能统筹协调物业服务企业内部主要的业务拓展和管理部门，如市场部、管理部、事业部、企划部等，完成财务管理事项的对接工作;

其三负责物业项目承接测算评估和项目退盘清理结算的审查工作;其四负责项目日常财务运行和财务内控落实的监督工作。

因此，物业财务BP是扮演者“业财融合”的重要角色，在理解物业管理的特点同时实施专业的财务工作，为物业服务企业日常经营的中做好财务的保驾护航。

03

用信息技术的手段去提升“业财融合”

一是提升收费管理体验。物业管理费是物业服务企业的主要收入来源，是企业赖以生存和发展的基础，加强与规范对物业收费的管理是物业财务管理工作中重要内容之一。当下的物业服务企业纷纷加大了对物业收费系统的研发投入，其目的在于提升物业客户和业主的体验，从而加快物业管理费的收缴。数字化的物业收费系统应如实的为物业服务企业反映物业费是否按时足额被收取、有否存在物业资金拖缴或被挪用、收费台账与到账资金是否账实相符、等收费监管环节，同时还能反映物业服务满意度和服务需求。此外，物业收费系统还可以全面对接税务开票、银行对账、账务处理等多方面系统，更有效地提升收费管控。

二是构建资金管理平台。资金是企业的生命之泉，资金流动才能产生它的价值。作为物业服务企业来说，依靠物业酬金或管理利润是物业服务企业的主要利润来源，但由于各种原因物业资金不能及时回笼到账，往往造成了物业服务企业运营苦难，资金的筹划是物业财务管理的必修课。

一位物业资深人士曾这样评价物业资金的催收：“每个物业项目负责人都应明白今天的物业费和明天的价值是不同的，要加强资金催收意义非同寻常”。这句话的意义就是货币资金的时间价值体现。

作为物业财务管理，应建立资金管理平台，实施资金收支两条线的管理模式：即加强对物业收费的催收到账，加快资金的流入;同时建立应付账款管理，严格落实供应商合同的账期，合理调配资金的流出;在确保项目运营资金合理使用，做好资金归集与筹措;此外，还应积极与银行金融机构的合作，做好资金账户的管理和优化，在跟踪每个物业项目的资金流向的同时，集中资金管理，提高资金留存收益。

三是打造一体化的财务ERP。现代化的物业财务ERP是融合财务管理和物业服务两者紧密的结合在一起系统。财务系统不再仅仅是做做账、出出表的核算软件，一个共享的、多元化的财务ERP平台，应具备预算管理、物业缴费、费用报销、报表管理、采购管理、库存管理、资金平台、以及账务核算等财务模块，是全方位的财务数据管理平台，是能将业务数据提炼并财务数据相结合，通过财务ERP平台的数据模型去实现财务分析和展现，从而为物业服务企业的管理者经营决策提供有效地数据支持。

不断提升财务管理是物业服务企业重要管理工作之一，只有通过管理观念的转变、财务制度的革新、数字信息化的运用，真正将“业财融合”的财务管理理念引用到物业管理服务中，才能使得物业服务企业的市场拓展、管理运行、业务创造等方面在财务的支撑和保障下长足发展，从而在未来的发展中把握先机、占据优势。

欢迎 投稿 内容共创查看