距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商 巨量引擎 申请完成投诉 09-21 18:02:25申请原因：最终解决方案解决方案：您好，请提供提供企业号离职实名员工入职合同、离职证明、在职期间社保缴纳证明，身份证复印件,企业营业执照及盖章实名解绑申请函件发送至feedb***@douyin.com。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
商 巨量引擎 回复 09-18 12:03:09已隐藏内容
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-18 11:56:28已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台 审核通过 09-18 11:56:28 发起投诉 09-18 10:46:15抖音企业号（yanjing......），已做蓝V认证。前实名认证的员工已离职，现在需要解绑更换个人身份证号。给抖音客服电话告知不能更换，只能注销账号。对于企业而言，员工流动是不可抗力的正常现象，现因员工离职而不能更换认证人员，存在不合理。对企业对离职员工，都存在很大风险。我司入驻抖音，认证蓝V，用心经营账号，好不容易有了现在的粉丝，现在却因员工离职不可抗力的因素，无法继续使用，这个太不可思议。希望抖音官方能给我们企业解决问题，更改个人实名