本书简介:随着数字技术的普及应用,财务共享平台已经成为中国企业管理变革的必选项之一,本书从行业发展、技术进步和企业应用3个维度,系统阐述了财务共享的发展历程,从流程标准化、集中化、满足集团管控和提高效率要求 的1.0(共享)阶段,到采购交易、税务管理系统相集成的2.0(互联)阶段,再到以数据共享为核心的智能财务共享体系的3.0(智能)阶段。财务共享平台在企业管理和发展转型过程中,发挥着越来越关键的作用。
作者简介:贾小强,元年科技股份有限公司副总裁,曾供职于普华永道,主要专研领域包括企业财务转型、全面预算管理、财务分析报告、成本管理等;郝宇晓,元年科技股份有限公司联合创始人,担任财政部全国会计信息化化标准化技术委会会咨询专家,具有近20年的企业财务咨询和财务信息化专业服务经验;卢闯,中央财经大学会计学院博导,财政部全国会计领军人才。
今天分享三个问题,一智能技术引领数字化运营,二用业财税共享落地数字化运营,三用中台思维构建数字化平台。
一、智能技术引领数字化运营
经济的发展、竞争的加剧以及技术的进步,给传统商业模式带来了巨大的冲击。层出不穷的新型商业模式和信息技术对企业财务模式及信息系统建设提出了新的要求。以“大智移云物区”(大数据、人工智能、移动互联、云技术、物联网、区块链)为代表的新一代信息技术对财务领域带来了巨大的冲击和挑战。
一方面,随着线上与线下融合的新思想在企业运营中获得广泛采用,传统的以事后处理为核心的财力模式因无法匹配前端快速响应的管理需求而面临变革。企业需要以实现对更广泛业务(从记账、算账到报账、采购、税务等)的数字化处理,以适应前端的业务发展需求。
另一方面,在社会发展和技术进步的推动下,经济波动的周期越来越短,越来越窄,企业经营变得越来越复杂和充满不确定性。
实现数字化运营,核心有三点:智能技术、业财一体化和中台思维。
一、用智能技术引领数字化运营
数字化运营涵盖信息系统自动化、智能化、在线化、实时化和业务流程的数字化等多方面的要求,智能技术无疑是其得以实现的前提和基础。
总体来看,帮助企业实现数字化转型的智能技术有3类:自然语言识别、知识图谱和机器学习。应用自然语言能带来更便捷的交互;引入机器学习、深度学习进行数据的自动分析,实现让数据自己“说话”;应用知识图谱进行知识的沉淀与积累,实现操作流程的自动化及企业知识的沉淀。
严格来讲,RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化并不属于智能技术,只是作为一种基于人类预定规则模仿人类行为的软件,是人工智能的前奏,也是数字化时代企业实现会计处理自动化的重要技术工具。
RPA在财务领域的具体应用就是财务机器人,可替代规则明确、重复性的财务工作,从而大幅提升工作效率,并将大量财务人员从烦琐的财务工作中解放出来。
应用自然语音识别技术,使系统具备了感知并认知自然语言的能力。
应用知识图谱和智能推理技术,实现智能记账、全盘处理会计账务信息。
应用机器学习,可以基于对业务知识的理解,科学预测,合理控制,智能分析,真正成为管理人员和财务人员的智能助手。
二、用业财税共享落地数字化运营
数字化运营的核心和关键就是实现业务的数字化,而实现业务数字化的前提是对所有业务流程的在线化和显性化,不仅是要把前端销售、物流线上化,更要把后端的财务、采购、内部资源配置与前端的新型商业模式进行匹配。打通内外通道,实现互联互通,这个统一的平台就是财税一体化的智能共享平台。
什么是业财智能共享平台?
这是传统财务共享在“互联网+”时代的革命性换代产物,本质上是基于新一代的信息技术,实现对企业更广泛业务的数字化,对企业的财务体系、业务流程、商业模式进行颠覆和升级。
包括4个部分:财务共享、商旅共享、采购共享和税务共享。
通过财务共享,企业可打通财务与内部各分公司、子公司各部门的连接,实现所有交易的透明化、在线化处理。
通过商旅共享,可打通并接入商旅平台及供应商,实现在线申请、在线下单、系统自动执行预算,完成采购、统一结算。
通过采购共享,打通财务与内外部供应商、客户之间的连接,实现采购的互联网化,达到“一点结算、一点支付,一点核算”。
通过税务共享,打通与税务机关之间的连接,实现税务数据的大集中,达到“一点开票,一点算税,一点看税”。
基于业财税智能共享平台,企业得以回归以交易管理为核心的企业运营本质。
三、用中台思维建构数字化平台
在传统的信息化架构下,企业ERP(Enterprise Resourse Planning企业资源计划)系统、CRM(Customer Relationship Management客户管理关系)、SRM(Supplier Relationship Management供应商关系管理)、HR(Human Resourse人力资源系统),在应用中呈现烟囱式的架构,形成大量的信息孤岛,同时造成大量的资源浪费和数据损耗。
什么是数据中台?
中台的概念来自于阿里,是前台对市场需求的快速响应与后台架构相对稳健而滞后能力之间的妥协并进化的结果。其产生的核心思想是“共享“和”复用”。
因此,前中后台的能力需要迁徙重组,作为前台业务运营和创新提供能力的共享平台能力,其具备的核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化。虽然财务共享服务中心不叫”中台”,却与中台在职能整合和IT架构方面不谋而合,是实实在在的中台理念践行者。
数据中台价值至少体现在以下三个方面:一是把那些可以共享、重复度高的功能集中起来处理,起到集约的效果;
二是剥离了前端具体业务,中台更专注于抽离出来的商业逻辑,对解构了的功能进行集中处理,在流程、系统的设计、开发上速度更快、运营效率更高;
三是前台业务可以更加专注于业务拓展和个性化创新,需要后台支持时可以由中台直接赋能,快速达到提升业务的目的。
数据中台彻底解决了企业的信息孤岛问题,也让后台管理“能听得到前线的炮火”,快速地为前台输送