为什么三星网络电视中的APP只有1个浏览器和e-mail,下载其他的软件都说暂时不支持此功能是什么意思?
目前可能被广电限制,建议这样处理一下试试:
1.确认其他应用软件能否正常联网,例如:Web浏览器。若也无法正常联网使用,请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
3.联系和丰客服电话400-677-0707,确认是否服务器维护或软件自身问题。
4.软件更新:通过三星官网下载匹配型号的最新固件,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器的【更多】键,选择【项目】),依次选择【支持】-【软件更新】。
5.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位;2013年智能电视请重设Smart HubSmart Hub复位:按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器的【更多】键,选择【项目】),依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。