操作前注意事项:
此操作仅适用于支持 Windows Hello 人脸识别的笔记本电脑。您可以通过以下方法确认您的笔记本电脑是否支持 Windows Hello 人脸识别。
同时按下“ Windows 徽标键 + X ”键,选择设备管理器,展开生物识别设备和照相机,若分别有 Facial Recognition(Windows Hello)Software Device 和 IR Camera 选项,则代表笔记本电脑支持 Windows Hello 人脸识别。
录入人脸
删除人脸
录入人脸 在底部任务栏,点击,选择设置 >帐户 > 登录选项。点击跳转登录选项。
点击面部识别(Windows Hello)(或 Windows Hello 人脸)中的设置,按照界面提示录入人脸即可。若您未设置帐户密码,面部识别(Windows Hello)(或 Windows Hello 人脸)栏将提示您该选项目前不可用,需要您先添加密码。您可以点击密码后的添加按钮,按界面提示设置当前帐户密码后,再设置面部识别(Windows Hello)(或 Windows Hello 人脸)。
删除人脸 在底部任务栏,点击,选择设置 >帐户 > 登录选项。点击跳转登录选项。
点击面部识别(Windows Hello)(或 Windows Hello 人脸)中的删除,删除人脸信息。计算机不支持录入多个人脸数据,若您想要更换人脸登录,您可以删除原有的人脸信息后,重新录入。
如果以上方法未能解决问题,为了尽快解决您的问题,请您尽快联系微软客服400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取