为了将iphone的数据备份到电脑中，一位用户就想要在电脑中安装itunes，不过在安装过程中却遇到了“安装此windows installer程序包有问题”的提示，该如何解决呢？导致无法安装itunes的原因是由于之前电脑中包含旧版本的程序导致的。接下来，就随小编一起看看具体操作方法。
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具体如下：
1、在win10任务栏中打开小娜，搜索并打开 控制面板；
2、在控制面板中点击【卸载程序】按钮；
3、在程序卸载界面，查看iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、Apple Application Support 有没有删除，若有未卸载的将其卸载干净；
4、卸载干净后按Win+R打开运行，输入service.msc回车，进入服务窗口；
5、查看Windows Intaller是否处于启动状态，如果没有则点击启动此服务；
6、若通过以上操作问题依然存在，则Win+R打开运行，输入cmd点击确定打开命令提示符；
7、在命令提示符中输入：msiexec a.msi。
另外注意itunes 安装包32和64位的区别，若win10 64位在下载itunes 64位才行哦！
win10装itunes提示“安装此windows installer程序包有问题”的解决方法就介绍到这里了。若是你也有同样需求的话，不妨也动手操作看看！