近日国内社交媒体上，有大量用户在发布关于 iPhone13 可以免费换电池的事情，甚至有用户发表了详细的免费更换电池的指南。
从详细过程来看，iPhone13 免费换电池的主要原因就是电池本身存在一些质量问题，这些用户的电池出现了鼓包问题。
除电池鼓包之外，iPhone13 的电池容量也会出现严重的下滑，例如有的用户就表示用了三年，电池容量仅剩下 60% 多，这明显不正常。
这时候只要拿着电池有问题的 iPhone13 去苹果直营店，在检修后会给你更换电池，并且账单上会显示 0 元更换。
当然了，前提就是电池本身已经有问题了，而且你没有私自拆过手机。
而我则去苹果官网的服务计划中查看是否有关于 iPhone13 电池问题的官方免费维修计划，但从官网来看，苹果并未发布该计划。
在咨询了苹果 400 官方电话之后，得到的回应是并不能确定是否能免费更换电池，苹果也并没有出官方文件。
具体能不能免费更换电池，还是需要拿着 iPhone 去线下授权维修点或者是直营店检测后才能确定，每个地区也不同。
而且这个也并不只包括 iPhone13 机型，只要是苹果的设备，出现这种质量问题，一般都是可以免费更换的，但具体还是得看当地店内情况。
其实如果你联系过苹果 400 电话，你就能发现，苹果虽然是直营店，但每个地区的处理方法真的有很大区别。
苹果 400 电话我个人感觉不是很专业，客服回答含糊不清，他们自己也会让你去当地授权店或者直营店询问。
反正当时我打算换 iPad Pro 10.5 英寸版本电池，询问苹果客服，大概回应就是这样：
我：是否可以整机换新
苹果客服：具体得去当地线下为准。
我：那要不要带发票去，我发票早就丢了
苹果客服：具体得去当地线下为准。
我：那么换电池价格多少呢？
苹果客服：虽然苹果有统一定价，但具体得去当地线下为准。
因为我自己手上的 iPhone13 Pro Max 并未遇到电池问题，我帮你们问过也是大概如上所述，所以大家最好去线下问吧。