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员工当面怼领导,“都是拿工资的,少跟我摆谱”,怎么应对?<直接怼领导>

员工当面怼领导,“都是拿工资的,少跟我摆谱”,怎么应对?

因为下属做错点事,领导不依不饶,下属当着其他员工的面,直接开怼领导,“都是拿工资的,少跟我摆谱”,这个时候整个场面的空气好像都凝固了,旁边的员工看戏的看戏,躲避的躲避,所有人都看着领导,看他怎么应对。

有人说,如果不是逼急了,谁会这么怼领导,难道不知道这样说会被穿小鞋吗?其实,下属敢这么怼领导,不是表面看到的那么简单,一般来说,有四种情形。

第一种情形,领导做得太过分了

你遇到过这样的领导吗?本来没多大点事,他却上纲上线,当着众人的面使劲地批评下属,让下属很没面子,俗话说,兔子急了还咬人呢?下属就像一根弹簧一样,随着领导不断地打压,弹簧受力过大总有失控弹出的时候。

如果这个时候领导还要继续摆谱,继续无理施压,可能下属攥紧的拳头就要砸过来了,既然你不给我面子,那我不让你好过,大家一拍两散,大不了不干了。

第二种情形,下属有深厚背景

背后有人撑腰,说话都硬气,你看那些有背景的员工,虽然职位很低,但因为背后有人,他们眼高于顶,在公司肆无忌惮,整天一副“谁敢搞我,我就搞死他”的神气样。

有个公司的一个清洁工工作没做好,新来的领导将她开除了,结果半个小时后,老板打电话过来了,说怎么把清洁工给开除了,领导如实告知,老板只说了一句:你自己看着办。能做领导的都是聪明人,一听老板打电话来问一个清洁工,就知道这其中肯定不简单,一打听才知道,这清洁工是老板的远房亲戚,领导马上就去将清洁工请了回来。

你以为那些有背景的人只代表他自己吗?那你就太天真了,如果他们不是狐假虎威和狗仗人势,敢那么横吗?他们自己是搞不了领导,但是背后的人能搞领导,你惹了他们,就相当于惹了背后的人。

领导一般是不会去惹那些有背景的人的,除非不知情,有时候工作没做好,就说他们几句,这些话如果是跟没有关系的下属说,也没什么,但是有背景的下属那受得了这口气,他们横惯了,直接就敢回怼领导,让领导下不了台。

第三种情形,下属早就不想干了

员工表面的温顺并不代表没有脾气,只是为了饭碗忍气吞声而已,可是当忍到一定的程度,总有一天会爆发的,总听到有人说天天都有辞职的念头,但为了一份工作,一直忍受着。

如果这个时候,领导还对员工进行极限施压,这个导火索就会将员工心中愤怒的火苗点燃,反正早就不想干了,这下彻底下定决心了,于是心里的火,彻底地爆发出来。

每个人心里都有一把火,在职场受压越严重,这把火就越旺盛,这个过程就像火山爆发一样,当外部环境符合火山喷发条件时,火山就彻底地放任自我,尽情喷发,人也是一样,因为理智,哪怕受了委屈,也要强压住心中的火,可等到忍无可忍的时候,心里的那股火再也控制不住地冒出来了。

连辞职都不怕了,还怕什么?当心里没有了任何顾忌,就会变得刚强起来,领导如果态度好也就罢了,如果说话过分,那必须要怼回去,让他也尝尝被人说的滋味。

第四种情形,下属性格过于耿直

性格耿直的人都有一种特点,有什么说什么,说话直来直去不会拐弯,也不会顾及别人的感受,以前有个同事就属于这种人,领导安排了一项工作给他,他不想做,就直接怼领导:这么幼稚的工作,我不做,谁愿意做让谁做,反正我不做。领导遇到这种过于耿直的员工,心里虽然很不爽,但也没辙,毕竟耿直的员工不是故意跟领导对着干,也没有害人之心,就是说话太直了,有时候让人受不了。

如果员工当场跟领导对立,尤其是当着其他员工的面怼领导,这对领导来说是一个很大的考验,如果处理得不好,有损自己的领导权威不说,还会成为公司的笑料,以后就很难管理员工了。

面对这种激化的对立情况,如果领导继续强硬,那无异于火上浇油,搞不好会继续激化员工的情绪,让员工做出意想不到的事情来,那就不好了,所以当务之急,还是要缓和情势,那怎么缓和呢?两种策略就可以化解。

第一种策略,转移话题

下属怼你后,如果你因此气急败坏,跟下属展开对骂的模式,人一旦情绪失控就会失态,而你作为领导,竟然因为下属的一句话就失态了,旁边的员工会怎么看你?

所以,你的情绪不能被下属牵着走,而是要缓和此时的气氛,下属说“都是领工资的,少跟我摆谱”,你可以这么回他:这跟摆谱没有关系,难道你工作没做好,还有理了?然后转到另外一个事情上,或者转向另一个下属,跟他说其他的工作。

旁边的员工都是看戏的,假如你跟下属吵起来,一方面他们会同情弱者,另一方面你的失态很快就会传遍全公司,所以你完全没有必要跟着下属的情绪走,而是要定,站在道德的至高点,告诉下属,你这是在指出他的工作问题,不是摆谱,然后再转移话题,这样又不会让其他员工认为你被唬住了,又能轻松解决问题。

第二种策略,装糊涂

对方打了一个重拳,如果你硬碰硬,那只会两败俱伤,如果一边是重拳,一边是棉花,重拳打在棉花上,会怎样?什么也不会发生。

可想而知,当员工说出“都是拿工资的,少跟我摆谱”时,情绪是不稳定的,估计在说出这句话的同时,心跳也在加速,如果你这时候也爆发起来,那下属绝对会豁出去跟你硬干的,因为他已经鼓起勇气怼你了,怼一句跟怼十句没什么差别。

装糊涂是一种化解尴尬的处事智慧,你就当下属说的话是玩笑话,不要跟他计较,这事就过去了。所以你可以笑着这么回:肯定都是拿工资的呀,不拿工资你干呀?我可不干,大家都是拿工资的,那就干好自己的事吧。然后就说大家都散了吧,各忙各的去。

其实,人都是要面子的,如果领导在跟下属沟通时注意一下场合,不要当众批评下属,完全可以避免一些对抗的发生,在这个世界上,几乎没有人喜欢被领导当众批评,有时候下属的“硬怼”其实是出于被打压的反抗,是一种无奈之举,如果作为领导能够理解这一点,在职场中,多善待下属,多点鼓励,少点指责,我相信上下属之间的矛盾会少很多。

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