本指南适用年龄在18岁（已满）-70岁（未满）的自然人客户使用本人二代居民身份证通过网上开立财信证券账户。
所需材料身份证、手机、银行卡
办理流程第一步：开户注册（扫描客户经理二维码进入开户；或下载财富乐赚APP，选择证券开户）以财富乐赚为例：
注意事项：
软件初次使用的时候会提示“财富乐赚”是否允许访问麦克风和相机，请选择“好”。
注册手机号码：以手机号首次预约为准；输入手机号码后点击获取验证码完成开户注册操作，验证码2分钟内有效。
第二步：身份验证（上传身份证照片、填写基本资料、三方存管绑定）
注意事项：
身份证照片的要求是：边角齐全，关键信息清晰。身份证正面中的免冠照和身份证反面的国徽均按要求放入提示框中，远近合适、光线明亮、无反光，文字和图像信息无被遮挡。
联系地址：选择省、市、区等信息，并填写能够有效联系到本人的具体地址。城镇地址请精确到门牌号，农村联系地址请精确到组。
职业为证券从业人员无法开户；职业、工作单位、职务三者逻辑关系需匹配；职业、工作单位全称、职务匹配关系请根据自己的真实情况填写；例如填写的工作单位全称是**银行，那对应的职业则是金融机构非证券类从业人员。开户人、控制人、受益人三者姓名应为同一个人。
存管银行目前可以选择17家，其中比较特殊的有:招行、浦发、平安需要通过银行激活转账功能；部分银行如广发、民生、建设、浦发、兴业银行对联系地址的长度会有要求（一般在32个字符左右），如联系地址过长建议通过开户系统尝试换一家银行（如有其它银行账户）。若换银行仍然无法绑定，需要到营业部激活账户，修改联系地址的长度，再重新绑定银行。建行卡绑定ETC无法开通三方存管。
第三步：风险测评
注意事项：
风险承受能力分为5个等级：保守型—谨慎型—稳健型—积极型—激进型，根据风险测评结果，适当性匹配或者不匹配，签署对应的结果确认书。
第四步：账户开设及协议签署、设置密码、问卷回访
注意事项：
账户选择：暂目前系统默认选择是上海新开，深圳转户，至少选择一个账户才能完成开户操作。如需开立理财账户，请选择开立基金账户（即勾选中登深圳、中登上海）即可。
默认资金密码与交易密码一致，密码支持6-8位数字；默认两个密码是一样的，也可以选择不一样；交易密码是开户后每次登录交易要验证的密码；资金密码是证券资金转出至银行账户时需要校验的密码。
问卷回访页面内容由财信证券统一标准。
第五步：视频录制
注意事项：
指令测试：根据系统提示进行相应的执行如眨眼，张嘴，点头，头向左转或者右转等简单指令。
视频录制环节请尽量使用普通话，佩戴耳机，全脸入境，在光线充足、安静的环境中进行视频见证。
等待系统跳转至 “您的开户申请已提交”再退出开户界面。
常见问题1.验证码获取不到怎么办？
答：验证码的有效期是2分钟，没有收到不要反复点击获取验证码。若提示操作频繁，建议5分钟后再重新获取。
除非运营商端设置限制外，一般情况下为手机设置的原因：
(1)检查短信中心号码，是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家（华为手机预置）以及手机管家等第三方安全管控应用；
(2)检查手机中拦截软件是否将短信拦截，拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家（手机预置）以及手机管家等第三方安全管控应用；
(3)是否使用双卡双待网络，可以更换手机卡位置尝试；
(4)是否安装360安全卫士，短信接收可能会影响，可以更改手机相关设置；
(5)手机信息已满，手机下载的软件太多导致手机内存不足；
如排除以上原因，请使用开户手机拨打财信证券客服热线95317（服务时间交易日8:30-17:30）查询。
2.上传身份证照片有几种方法？
答：上传身份证照片三种方法：扫描模式、拍照模式、上传模式。
3. 网上开户结果一般有几种情况？
答：网上开户结果有开户成功、预开户成功和开户失败三种情况。
(1)开户成功
(2)预开户成功，主要为三方存管绑定失败，如：
A．非本人银行账户，非借记卡（如信用卡）
B．银行卡状态不正常，如挂失、注销、未激活等；建行卡ETC不能绑定
C．银行卡卡号错误
D．银行卡密码错误
(3)开户失败，包括但不限于以下情况：
A．单新开上海账户或者单新开深圳账户，开立的同类证券账户超过限制数量3户
B．一码通号码下有未确认关联关系
C．仅存在十五位身份证关联的一码通账户