当企业用户在日常经营中需要对银行服务费用进行财务处理，或是需要为通过企业网银完成的交易提供凭证时，“工行企业网银开发票”这一需求便应运而生。然而，这里的“开发票”并非指银行代企业开具销售发票，而是通常指获取工行提供的银行服务费电子发票，或是在办理业务后获取电子回单、交易明细等作为记账和报销的依据。
本文将详细解答关于如何在工行企业网银获取各类凭证的问题，帮助企业用户高效、准确地完成相关操作。
工行企业网银如何获取银行服务费发票？
对于企业用户而言，工商银行提供的一些服务（如账户管理费、转账手续费、网银年费等）会产生相应的费用。这些费用，工行通常会开具电子发票供企业用户下载和使用。以下是获取这些发票的详细步骤：
1. 登录企业网银系统
首先，使用您的企业网银U盾或相关认证工具，登录中国工商银行企业网上银行系统。
2. 导航至发票管理或相关功能模块
登录成功后，您需要在网银界面中找到与“发票”、“电子票据”、“对账单”或“服务费用查询”相关的菜单项。不同版本的企业网银界面布局可能略有差异，但通常会在以下几个区域：
“客户服务”或“我的服务”：可能包含发票下载、费用查询等。 “账户管理”：有时会包含费用明细和相关票据。 “电子票据”或“发票管理”：这是最直接的功能入口。如果未能找到，建议使用网银界面的搜索功能，输入“发票”、“手续费发票”等关键词进行查找。
3. 选择发票类型与查询条件
进入发票管理界面后，您可能需要：
选择发票类型：通常有“银行手续费发票”、“账户管理费发票”等选项。 选择时间范围：根据您需要开票的费用发生时间，选择对应的年、月或自定义时间段。 选择账户：如果您企业有多个账户，请选择产生费用的具体账户。4. 查询、预览并下载发票
设置好查询条件后，点击“查询”或“搜索”按钮。系统会列出符合条件的费用明细及可开具的发票列表。
预览：在下载前，通常可以点击“预览”查看发票详情，确认信息无误。 下载：确认无误后，点击“下载”按钮。工行提供的电子发票通常是PDF格式。 打印：下载后，您可以自行打印出来作为纸质凭证。 重要提示： 工行提供的通常是增值税电子普通发票。 请确保您的电脑安装了PDF阅读器，以便打开和打印下载的发票。 下载的发票应妥善保管，并及时传递给财务部门进行记账。哪些银行服务费用可以开具发票？
一般来说，工行企业网银可以为以下常见的银行服务费用开具发票：
转账汇款手续费：通过网银、柜面等渠道发生的境内外转账汇款手续费。 账户管理费：部分企业账户可能需要支付的账户维护费用。 网银年费/服务费：企业网银系统本身的使用年费或服务费。 票据业务手续费：如承兑汇票、托收等业务产生的手续费。 代理业务手续费：如代发工资等业务产生的手续费。具体可开具发票的费用种类，以您实际发生的交易和工行网银系统提示为准。
电子发票的查验与真伪辨别
下载的电子发票可以通过国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）进行真伪查验，确保其合规性。查验时需要输入发票代码、发票号码、开票日期和开具金额等信息。
工行企业网银如何打印交易电子回单与查询交易流水？
除了获取银行服务费发票，企业用户更频繁的需求可能是获取通过网银进行的各种交易的电子回单，或查询并导出交易流水明细。这些凭证在企业内部记账、对账、报销及审计中扮演重要角色。
1. 登录企业网银系统
与获取发票类似，首先登录您的工行企业网上银行系统。
2. 导航至交易查询或回单打印功能模块
登录后，请寻找以下菜单项：
“账户管理”：通常会包含“交易查询”、“明细查询”等。 “电子回单”或“回单打印”：直接提供回单下载或打印功能。 “付款业务”或“收款业务”：在具体业务完成后，有时会提供直接打印回单的链接。3. 设置查询条件
进入相应模块后，您需要：
选择账户：选择需要查询交易明细或打印回单的银行账户。 选择时间范围：设定交易发生的开始日期和结束日期。 选择交易类型（可选）：可以根据需要筛选转账、代发、收款等特定类型的交易。 输入其他条件（可选）：如交易金额范围、交易对手名称等，以便更精确地查找。4. 查询并选择交易
点击“查询”按钮，系统会列出符合条件的所有交易明细。
对于需要打印回单的交易，您可能需要勾选单笔或多笔交易。 对于需要导出交易流水，可以直接查找“导出”或“下载”按钮。5. 打印电子回单或导出交易明细
打印电子回单：选择需要打印回单的交易后，点击“打印回单”或“生成回单”按钮。系统通常会生成一份包含交易要素、银行盖章（电子章）的PDF格式回单，您可以选择直接打印或下载后再打印。 导出交易明细：点击“导出”按钮，系统会将查询到的交易明细导出为Excel文件，便于企业进行财务处理和数据分析。 电子回单与发票的区别：电子回单是银行对客户某笔交易成功完成的确认凭证，证明资金流向和交易金额，主要用于企业内部记账、核对账目和作为支付凭证。它通常不具备发票的税务属性，不能用于抵扣税款。
发票（特别是增值税发票）是由销售方开具给购买方，用于确认销售业务发生、明确税额并作为税收凭证的法律文书。银行服务费发票是银行作为服务提供方，就其收取的服务费向企业开具的税务凭证。
电子回单能否作为报销或记账凭证？
是的，电子回单在绝大多数情况下可以作为企业内部的报销凭证和记账依据。它具有银行的电子签章，证明了交易的真实性。在进行会计处理时，通常会将电子回单附在相应的原始凭证（如合同、费用清单等）之后。然而，具体的报销和记账规定还需遵循企业自身的财务制度和国家相关会计准则。
工行企业网银“开发票”的常见问题与重要提示
1. 工行企业网银能否代开我公司销售业务的发票？
不能。工商银行作为金融机构，其业务范围不包括代客户开具销售发票。企业销售商品或提供服务后，需要自行通过税务部门批准的发票开具系统（如增值税发票管理系统）或税务UKey等工具，根据自身经营范围和税收管理要求开具发票。银行只负责提供银行服务并开具其自身服务所产生的费用发票。
2. 遇到发票或回单问题怎么办？
如果在获取发票或打印回单过程中遇到任何问题，例如找不到相关功能、下载失败、信息有误等，建议您采取以下措施：
查阅工行官网或网银帮助中心：通常有详细的操作指南。 联系工行客户服务：拨打工行企业客服热线（通常是95588转企业服务），向客服人员说明您的问题。 咨询开户网点：直接联系您的开户银行网点，寻求专业指导和帮助。3. 如何获取非税收入电子缴款凭证？
对于需要缴纳政府非税收入（如行政罚款、考试报名费等）的企业用户，工行企业网银通常设有专门的“非税收入缴款”或“财政入库”模块。在完成缴款后，系统会提供相应的“非税收入电子缴款凭证”下载或打印功能。操作流程与获取电子回单类似，具体入口请在网银中查找。
4. 使用企业网银的安全提示
妥善保管U盾和密码：确保U盾安全，网银登录密码和交易密码不泄露。 警惕钓鱼网站：务必通过官方网址登录，不要点击不明链接。 定期查杀病毒：确保电脑环境安全，防止恶意软件窃取信息。 及时更新软件：使用最新的浏览器版本和安全插件。 谨慎操作：在进行任何敏感操作前，仔细核对收款方、金额等信息。结语
工行企业网银提供了便捷的发票和凭证获取服务，极大地简化了企业的财务工作。通过本文的详细指南，相信您已经对如何在工行企业网银获取银行服务费发票、打印交易电子回单以及查询交易流水有了清晰的了解。充分利用这些功能，将有助于您的企业高效、合规地管理财务。
