科技成果转化源于科技成果,科技成果是在科学技术研究开发中取得的,包括科学研究成果与技术开发成果。科技成果转化就是将科技成果转化为具有商业价值的产品或服务,统称为商品。笔者认为,科技成果及其转化应当包含以下内容(如图3和表1所示):
1、科学研究,即获得科技成果所涉及的理论知识,应当回答好它是什么?为什么?等系列问题。在科学研究阶段,通过大量的观察、实验等手段,获得大量的观察与实验数据,进而获得有创见性的发现,归纳出科学理论或科学知识。此时,科技成果没有实用价值。这是第一阶段成果,可标识为TAM1。
2、技术开发,有的称为试验发展,主要利用从科学研究或(和)实际经验获得的现有知识,应用于生产实践的活动,回答好“做什么”和“怎么做”的问题。技术开发也是一项探索性比较强的活动,为产生新的材料、产品或装置,建立新的工艺、系统和服务等所进行的系统性活动。此时的科技成果已经具有一定的实用价值,可能已经申请发明专利,但属于早期科技成果,可标识为TAM2。
3、产品开发,即在技术开发的基础上进行新产品开发,或对现有产品进行改进。这是科技成果转化的关键环节。产品是技术的载体,即通过开发具体的产品实现科技成果为人们的生产、生活服务,或者说,科技成果的价值就是通过向消费者或用户提供运用科技成果开发的新产品来实现的,包括开发新产品或新品种,对现有产品进行改造、更新等。
产品开发一般经过产品概念、产品设计、样品试制、中间试验和生产定型几个阶段,并将处于各个阶段的科技成果成熟度标识为TAM3-7。
产品概念(TAM3),是指根据市场调查结果对拟开发的产品进行定义,确定能满足消费者需求与欲望的核心价值,应具备的核心功能,在此基础上形成产品方案。
产品设计(TAM4),即在产品概念的基础上确定产品的使用环境,各项经济指标、技术性能,以及各种必要的参数,设计产品结构,原材料、零部件的来源等,进行投资分析,选择开发方式等。
样品试制(TAM5),即按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程,包括产品试制的工艺准备、样品试制和小批量试制等几个方面的工作。这也是对产品概念和产品设计的可行性进行检验,确保样品与产品概念和产品计划是一致的。
中间试验(TAM6),是指从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定,并进行工艺放大和产品试销,以验证产品是否有市场需求,有多大的市场需求,并对产品的使用性能、安全性能、可靠性、环保性、工艺性、技术可行性、生产制造和使用经济性,是否符合相关技术规范或标准等作出评价。
生产定型(TAM7),包括新产品的正式批量投产和销售工作,产品开发工作至此结束。
4、原材料选型及利用的开发。科技成果的价值往往通过有形物(即产品)呈现出来,即产品开发包括原材料选型,而原材料的选型是否恰当,品质好坏,以及供应来源是否充裕、稳定,直接关系到产品质量,进而关系到科技成果转化的成败。原材料开发利用是产品开发的基础,是产品设计阶段应当考虑的重要因素,也是科技成果转化的前提。在这一阶段,笔者认为与产品设计同步,即标识为TAM4。
5、工艺开发,即运用科技成果,对新产品的加工制造、工艺流程、加工过程、工艺装备、劳动者的操作技能等进行开发、改进,达到提高生产效率、提升产品质量、减少原材料消耗、降低生产成本、改善劳动条件等目的。一般来说,工艺开发不是一步到位的,而往往要经历小试、中试和规模化生产等多个阶段,每经历一个阶段,产品的生产工艺就更成熟、更完善,其结果是不断提高生产效率和产量、降低产品的单位生产成本,进而提高产品的性价比。对工艺技术只能申请方法发明专利。工艺开发的小试→中试→规模化生产,分别与产品开发的产品试制、中间试验和生产定型同步,即这三个阶段的成果分别标识为TAM5-7。
6、设备与工具开发。开发、生产产品或提供服务时,可能需要用到新的专用设备、工具等手段,必须进行专门的开发,包括设计制造新的更先进的专用设备和工具,对现有设备、工具进行改造和更新。这往往与工艺开发同步进行,设备与工具开发的进程直接影响到工艺开发的进程。
7、能源动力开发。有时,产品的生产制造或可靠运行需要用到能源动力,通过能源动力的消耗,实现产品的价值。所以说,能源动力的开发也成为产品开发和工艺开发的一部分。能源动力开发的总体趋势是提高能源动力的利用率,降低能源消耗,或者开发新的能源动力等。
8、生产或使用环境开发。有时,科技成果转化需要改善生产环境,以适应新的自然环境,或者达到消除污染、改善职工的劳动条件、预防职业病等目的。有时,科技成果转化对生产环境如温度、湿度、清洁度、气压、真空度、辐射等有较高的要求,必须符合相关条件才可生产或使用。营造这样的特殊环境需要较大的投资和相关的技术支持,以改进生产工艺,因此也是产品开发和工艺开发的一部分,是生产合格产品的前提。
上述6-8项开发并不是对每项成果的转化都是必需的,可结合产品开发和工艺开发情况来确定。
9、商业模式开发。哈佛教授克莱顿·克里斯滕森经过深入的观察意识到,真正的颠覆性力量并非来自技术,而是商业模式。可见,商业模式是决定科技成果成熟度的关键因素。一项新的产品或服务,要么进入全新的市场,要么颠覆现有的市场,或者替代现有市场中的成熟产品,无论是哪种情形,都要被消费者或用户所接受。而好的商业模式是使新产品以较低的成本、较小的障碍在现有市场上渗透,或者客户能以较低的成本使用它。设计商业模式必须回到产品功能的本源。客户购买产品的目的是使用产品的功能,而不是产品本身。一旦开发出合适的商业模式,科技成果成熟度就上了一个大的台阶,其价值会以数量级的幅度提升。
可将此时的科技成果成熟度标识为TAM8 10、市场开发,即促进科技成果得到采用,可以应用人口统计数据、地缘优势、地方消费特点,以及产品特性等,开发新的区隔市场,或向现有市场渗透。在市场开发前期,主要利用产品特点、核心功能,帮助客户解决疑难问题,找到早期采用者—新技术产品发烧友,市场成熟度进入“萌芽”阶段。再通过产品完善和工艺改进,以及降价让利等方式,提高产品的性价比,进而扩大消费群体,跨越“鸿沟”,使市场进入“初期”阶段。之后,再通过广告、营销等多种手段扩大市场占有,使市场达到“成熟”阶段。市场开发应是伴随产品开发、工艺开发,并逐步加大力度,并适当超前于产品开发和工艺开发的进程。随着市场开发的深入,科技成果成熟度在不断提高。市场开发应当与产品开发、工艺开发、商业模式开发同步进行,可用TAM3 -8 等表示。在产品概念阶段进行需求调研,根据消费者或顾客的痛点、痒点进行产品设计等。如果在小试阶段且市场开发达到“萌芽”阶段,此时的科技成果可用TAM5 表示;如果在中试阶段,市场开发达到了“初期”阶段,可用TAM6 表示,如果仅达到“萌芽”阶段,则可用TAM6-表示,表明还有所欠缺;如果在规模化生产阶段,市场开发达到“成熟”阶段,可用TAM7 表示,如果仍处于“初期”阶段,可用TAM7-表示,表明还不够,如果仅处于“萌芽”阶段,可用TAM7—表示,即上标为两个减号,表明很不够。如果开发出合适的商业模式,达到规模化生产,且市场处于“成熟”阶段,此时的成果已经完全成熟了。
11、政策扶持度,是指政府对科技成果及其转化是支持、鼓励还是限制或禁止。政府的支持和鼓励对科技成果转化非常重要,可以使科技成果增值。如果政府采取许可证或审批等方式对科技成果及其转化作出一定的限制,且获得政府的许可或批准,则该科技成果的成熟度上了一个台阶,其增值幅度较大。政策因素是科技成果成熟度的修正参数,如果需要获得政府的许可证书或审批通过,是成果成熟度的加分因素。
综合上述可知,产品开发、工艺开发,应当与商业模式开发、市场开发同步进行,相辅相成,在开发过程中,可以彼此调整与优化,达到较好的协同,对科技成果成熟度影响较大。而且,原材料开发、生产工具、生产环境、能源动力的开发往往与产品开发、工艺开发同步进行,它们彼此关联,相互影响。科技成果成熟度相关因素除商业化、市场化、外部支撑环境以外,还有产品开发、工艺开发、商业模式开发等,呈现出多维关系,即它们之间的关系如图3所示。
表1中所列权重反映科技成果的完成度,根据科技成果的不同特点可赋予不同的权重。