可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
开机时手机/平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机 建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机/平板。 可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。 开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机/平板,即可正常进入手机/平板桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机/平板出现可以开机的状况,建议您立即备份好重要数据。
通过 USB 数据线将手机/平板连接至电脑或充电器,手机/平板关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机/平板振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。 关机状态下,请您同时按住电源键和音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机/平板恢复出厂设置。如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。