鲸厂科普君
壹心理联合咨询师之家及心榜，历时数月策划、筹备、收集数据和整理编制的《2024心理行业督导现状报告》，今天正式发布啦！点击可直接观看《2024年中国心理行业督导现状报告》完整版大家都知道，在心理咨询执业中，督导是保障咨询质量和咨询师专业发展的关键环节，它不仅是一项职业要求，更是咨询师职业成长的支撑。随着心理行业逐渐成为社会服务领域的重要组成部分，咨询督导的作用也日益凸显。但业内人士对行业督导师却始终缺乏一个整体性的了解：中国心理行业的督导发展是什么样的？国内督导的现状如何？他们主要的督导对象有哪些特征？受督的难点有哪些？督导师执业过程中遇到哪些挑战？需要什么支持？.......带着这些疑问，壹心理联合咨询师之家及心榜策划并制作了本次《报告》。这是全国首份权威性的心理咨询行业督导报告，通过1w+份的用户行为数据调研，全面分析了当前心理行业督导的现状、挑战与机遇，填补了心理行业督导领域的信息空白，希望能为行业督导的持续发展和改进提供有价值的参考。今天，鲸鱼科普君就为大家带来《报告》的重点介绍。首先，来回顾一下国内心理行业的督导发展与现状——01国内心理行业督导发展与现状：专业度与普及度有待提高中国心理行业的督导发展有四个重要节点：20世纪末，伴随心理咨询行业兴起，督导作为指导和监督咨询师的关键机制被首次引入中国；21世纪初，开始有部分心理咨询专业协会和机构举办系统性的督导培训，为行业带来了首批高质量的督导师；2007年，中国心理学会正式发布了首套督导师注册标准与伦理规范，中国心理督导进入标准化和规范化的新阶段；到了互联网时代，远程在线督导等创新形式极大地扩展了督导的覆盖范围和实施效率——总的来说，中国心理行业督导正稳步迈向更专业化和规范化的发展道路。但同时，我们也不应该忽略，目前中国的督导制度还远不成熟，尤其是与英美等发达国家比较起来，不论是普及度，还是专业性，都有所不及。在英美等国家，行业督导取得职业资格需要通过专业的考试，或有官方协会的统一认证，但在我国，心理咨询督导师并没有统一的职业资格考试，而是以机构培训为主，且并未如很多国家一样，对督导时长做出硬性、统一的要求——这些都在一定程度上阻碍了国内行业督导的规范化发展。而另一方面，本次调查显示，超86.15%的咨询师认可督导是提升自己胜任力的方式——超70.77%的咨询师在接个案遇到困难时会寻求督导的帮助——可见督导对心理咨询师的职业发展具有不可取代的重要作用，国内仍需大力普督导的重要性，规范化督导的从业路径，从而确保行业的健康发展。接下来，就来看看督导的服务对象都是哪些人？他们有什么样的需求？02受督者的画像与难点：专职咨询师为主，费用成最大难题调查显示，有近一半（47.19%）的受督者为专职咨询师，另有38.59%的受督者则是兼职咨询师。可见咨询师群体依然是受督的主力军，且需求在日益增长——值得注意的是，教师群体在受督者中有23.6%的比例，可见校园心理工作者同样对专业督导拥有迫切需求，尤其随着近年来国家对校园心理健康的一再强调与重视，这一群体对专业督导的需求或会越来越大。本次调查显示，有58.12%的受督者来自北上广深等一线城市——结合上面的职业分布，可以看出，大部分受督者应为来自一线城市的心理咨询从业者，这也从侧面反映出了一线城市中大众对心理咨询的接受度较高，这与这些地区的经济发展水平、文化多样性等因素相关。那么，受督者是出于什么原因找督导师呢？调查显示：绝大多数咨询师是为了提升自己的专业胜任力（占比86.15%），以及在遇到个案挑战时寻求督导支持（占比70.77%）——而这种情况，通常都会在执业初期。通过调查显示，受督者的主力为预备咨询师（个案时长1-200小时）与新手咨询师（个案时长201-800小时）。而个案时长超过800个小时的成熟咨询师，通常已经具备较高的专业胜任力和丰富的咨询经验，足以应对大部分问题，他们倾向于寻找较为个性化或更有难度的督导——那么，接受了督导后的效果如何呢？根据对2024年上半年此刻心理咨询师的数据分析，结果显示：接受过督导的咨询师4次回访率比未接受督导的群体高出57.56%，用户评分平均高出2.41%，人均维持个案量多出了25%——可见督导服务在提升咨询师专业能力、用户满意度和维持长期咨访关系方面，都能起到积极作用。不过，寻求督导服务虽然能带来好处，但受督过程中也会遇到巨大的困难。调查显示：超过70%的咨询师认为督导费用太贵，给自己造成了经济负担——其次，有41.4%的咨询师会遇到“督导匹配难度大”的问题。在参与调研的咨询师中，就有39.06%没有建立起稳定的督导关系——综合来看，如何克服费用问题，找到合适自己的督导师并建立稳固的关系，是绝大多数咨询师需要面对的挑战。那么，督导师需要面对哪些挑战呢？03督导师的画像与难点：5年以上咨询师居多，风格不匹配成脱落主因首先来看一下督导师队伍都由什么人组成。调查显示，督导师队伍主要由经验丰富的资深咨询师组成，绝大多数都拥有超过5年的心理咨询经验，占比最多（39%）的为11-15年的咨询师——不过，其中大部分督导师督导从业年限都不超过5年，拥有10年以上督导经验的仅有6%。这也说明经验丰富的资深督导师在行业内还相对稀缺——这其中，98%以上的督导师都受过正规的督导培训。绝大多数督导师拥有精神分析流派背景，最常使用的督导模型为胜任力模型。在执业上，74.7%的督导师会提供个别督导，41.12%的督导师会开展团体督导，而1v2督导则是一种较少使用的小众形式——超过90%的督导师在执业后依旧会定期接受督导，但值得注意的是，有40%的督导师在从业后接受督导时长不超过20小时。可见国内督导接受督督导的意识还需加强，另一方面也反映出业内资深的督督导数量相对稀缺——那么，督导师在执业过程中会遇到哪些困难呢？根据调查的综合评分显示：受督者的个人议题是督导师通常会遇到的最大挑战，其次则是照顾不同受督者的发展水平和跨流派督导，以及提高受督者的胜任力。从中不难看出，受督者个人的素质、专业水平与背景，很大程度上影响了督导的质量——*评分依据调研问卷结果的综合排序计算，得分越高，难点出现频率越高。而超过78%的督导师都认为：“督导风格不匹配”是导致受督者脱落或督导关系破裂的主要原因——上面关于受督者的调查也显示，有41.4%的咨询师会遇到“督导匹配难度大”的问题。可见，适配度问题，是督导师与受督者双方都比较容易遇到的挑战。值得注意的是，本次调查结果还显示，有11%的督导师，曾遭遇过受督者的指责，乃至投诉。而对壹心理平台在2023年7月至2024年6月期间的投诉调研显示：在这半年时间里，平台共收到有效实名投诉10起，其中6起都提到督导未遵守督导设置（如迟到等），其次则是胜任力、教学方法和督导风格问题——综合来看，受督咨询师的投诉多基于感受层面，认为督导师存在违反协议等行为，自己在督导过程中未得到尊重。 04 总结总体来看，国内心理行业的督导领域虽有进展，但仍面临若干挑战：首先是督导资源的分配，在不同机构和不同地区间，都出现不均衡的现象；其次，缺乏统一标准和认证体系，导致督导师的水平不一；而成本问题，也限制了部分咨询师获取服务的机会；咨询师和督导师普遍都面临适配度问题，但市场对匹配问题的关注明显不足。从市场需求来看，随着国内心理咨询时长呈现稳定上涨态势，心理咨询的需求不断增长，对专业督导的需求也随之上升，国内督导领域整体面临着人才短缺、服务成本高和数字化转型等挑战。随着心理健康意识的进一步提升，预计未来心理行业的督导市场将会有更广阔的发展空间，如何解决上述问题，是行业督导发展的关键。好了，以上是为你解读的部分报告精华，更详尽的数据、案例、图表，分析和说明，可直接观看完整版【报告】（PC端点击保存即可下载pdf版报告）