关闭“查找我的 iPhone”激活锁
了解如何关闭激活锁，以便您可以设置和使用自己的设备。
激活锁用于在您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 丢失或失窃的情况下，确保您的设备和信息安全无虑。如果您没有先从 iCloud 退出登录就抹掉您的设备，则设备可能仍受激活锁保护。无论您是抹掉了自己的设备，还是从他人手中购买了设备，都可以通过输入正确的 Apple ID 和密码来关闭激活锁。
如果您抹掉了自己的设备
如果您在将设备置于恢复模式并通过 iTunes 恢复之前没有从 iCloud 退出登录，则设备可能会保持激活锁开启状态。这意味着您需要输入之前设置设备时使用的同一 Apple ID 和密码。
忘记了您的 Apple ID 或 Apple ID 密码？
如果您装有 iOS 11 或更高版本，并且您的帐户受双重认证保护，那么您可以通过设备密码关闭激活锁。轻点“通过密码解锁”，然后轻点“使用设备密码”。
如果您的设备是从他人手中购买的
从 Apple 或 Apple 授权经销商以外的人手中购买 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前，请确保设备已被抹掉，并且设备不再关联至原拥有者的帐户。
如果您在打开设备时看到以下屏幕之一，则需要获得原拥有者的帮助。
如果您看到“激活锁”屏幕，则表示设备仍关联至原拥有者的帐户。
如果您看到密码锁定屏幕或主屏幕，则表示设备没有被抹掉。
寻求原拥有者的帮助
如果设备关联至原拥有者的帐户并且他们就在旁边，请让他们在激活锁屏幕上输入自己的 Apple ID 和密码，然后将设备从他们的帐户中移除。
如果您看到密码屏幕且设备没有被抹掉，请让原拥有者解锁设备，然后前往“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”。他们需要输入自己的 Apple ID 和密码。
如果原拥有者不在旁边
如果原拥有者不在旁边，请联系他们并让他们按照以下步骤操作：
使用他们的 Apple ID 登录 iCloud.com。前往“查找我的 iPhone”。点按屏幕顶部的“所有设备”。选择您要从 iCloud 移除的设备。如有必要，点按“抹掉 [设备]”。点按“从‘帐户’中删除”。当原拥有者将设备从他们的帐户中移除后，请关闭设备并重新开机，以开始设置流程。
进一步了解
了解 Apple Watch 的激活锁就 iPhone 激活问题获取协助出售或赠送 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前该怎么做找回您的 Apple ID 或重设您的密码发布日期： 一月 02, 2023