3.培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人，树立榜样；
4.设立监督和检查。
问题三：付出比计划多10倍的精力，可只得到计划中10%的结果
企业现象：
公司制定的计划完不成；员工的努力得不到结果，会丧失信心。
根本原因：
1.公司有没有给足够的资源，对结果要求是否合理？
2.员工做事方法本身有问题。
解决方案：
公司提供相应资源，遵循“二八”效率原则调整计划，改正员工错误的做事方法。
问题四：企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台
企业现象：
企业失去凝聚力，导致内耗增大。
根本原因：
1.企业愿景、战略目标、价值观不明确、不统一；
2.高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。
解决方案：
1.通过明确企业愿景、战略目标、价值观，使高层思想统一；
2.根据愿景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
问题五：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固
企业现象：
元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗？
根本原因：
作为商人，你必须懂得客户买单，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。
解决方案：
1、设立一个成长的机制，定时间考核公司上下所有人；
2、公司从上到下制造危机意识；
3、培养接班人。
问题六：企业越做越大，管理人员越来越累
企业现象：
还在用之前管理30人的方法，来管理现在的300人、3000人，结果不成
根本原因：
缺乏先进的管理方法
解决方案：
1.要从思想上明确，用制度来管人，一对一的责任；
2.不能用人管人，而要用制度管人。
问题七：人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位；人才战略产生管理内耗
企业现象：
1.创业元老虽无法适应公司的发展需求，依然担当重要职位；2.老板的亲威朋友在公司，虽然能力不强，但考虑到他们的忠诚度，也依然让他们担任重要位置。
根本原因：
1.老板没有狼性，不愿下手；
2.人力资源储备不足，不敢下手；
解决方案：
1.企业家要有狼性，以结果为导向，建立优胜劣汰机制；
2.作好充分的人力资源储备。
问题八：员工总有很多“道理”让你觉得他事情没做好是有原因的。
企业现象：
员工没有完成老板想要的工作结果，却抱怨老板没给工作要求。
根本原因：
公司管理层与员工层都未以结果为导向，未定义一个明确的结果。
解决方案：
1.领导定义工作结果。
2.当上级在布置工作时，如果出现不清楚的地方，责任在下级。因为执行的是下级，不是上级，如果执行方不清楚，应当主动去沟通清楚。
3.领导要监督检查下属的工作，人们不会做你希望的，只会做你检查的。
问题九：总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃
企业现象：
想法太多，聪明过头，不但光说不练，而且瞻前顾后，遇到问题总是为自己找退路，找理由。
根本原因：
公司对结果定义不清晰；员工对工作要取得的结果不清晰。
解决方案：
1.从文化方面改变员工的思想和做事习惯，建立结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复的原则文化。
执行前：决心第一，成败第二执行中：速度第一，完美第二
执行后：结果第一，理由第二
2.建立奖惩和淘汰机制，要有一个明确结果思维。
问题十：有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形
企业现象：
一些老员工跟老板一起打拼的时间很长，获得了老板的信任，当他违反制度的时候，老板也不会按制度惩罚他。
根本原因：
熟人文化，凡事“情在前，理在后”。
解决方案：
1.领导者观念要突破，凡事“理在前，情在后”；
2.人性化与制度化的平衡：有情的领导，绝情的制度；3.制度的执行是自上而下的，先从老总以身作则开始。
问题十一：员工不积极，业绩越来越低
企业现象：
员工做事应付，拖拖拉拉，只做任务，不注重结果。
根本原因：
1.企业机制不全；
2.员工本人问题：员工不知道工作的意义，看不到自己的未来；员工付出与回报不成比例。
解决方案：
1.培训员工思想：从“要我做”变成“我要做”；2.与下属沟通他所在职位的意义，树立公司愿景；
3.让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换的是结果；
4.用奖惩机制激发员工行动能力。
问题十二：制度一条条，执行没办法
企业现象：
很多公司制定的规章制度，真正执行起来很困难。
根本原因：
1.制度太复杂
2.可操作性不强
解决方案：
制度制定后，执行力实施的三化原则：
1.流程化：事前做什么？事中做什么？事后做什么？
2.明晰化：流程中的每个工作内容都要明晰化、量化。
3.操作化：有数量目标，还要有行动措施查看