电脑端头条号后台:点击“数据-粉丝数据-粉丝列表-私信”即可向粉丝发送私信。电脑端头条号后台只能给粉丝发送私信,如想给非粉丝发送私信需使用手机端今日头条APP。
今日头条App:登录手机端今日头条App后,点击其他用户的头像,进入他的个人主页,点击【私信】按钮,即可向他发送私信。
查看及回复私信 #电脑端头条号后台:鼠标点击右侧邮箱标志或悬浮在上方,点击【私信】按钮即可查看。进入私信界面,点击用户头像,即可发送消息。
今日头条App:点击“我的 - 私信”,即可查看并回复私信。
管理私信 # 关键词自动回复 #在“头条号后台 - 消息 - 私信 - 私信设置”页面设置关键词自动回复。设置完成后,头条号在收到含关键词私信内容后,系统将自动回复已设置好的回复内容。具体设置方法可参考:头条号私信新增「关键词自动回复」功能
举报、拉黑或删除 #电脑端头条号后台:点击进入私信对话框,点击右侧【...】,选择【举报】、【拉黑】并确认即可。点击具体的私信内容旁的【…】可对单条内容进行举报。在私信列表中,鼠标悬停至某一对话上时,可点击右边的【×】删除私信。今日头条App:删除私信:在私信界面长按对话框,点击【删除会话】即可。举报私信:点击对话框进入聊天界面,长按单条私信消息,可对该消息进行复制、举报或拉黑操作。
常见问题 #1、如何删除私信?
你可以在今日头条App长按对话框进行删除,也可以在“头条号后台 - 消息 - 私信 - 私信列表”中,鼠标悬停至对应私信旁,点击右边的【×】删除私信。
2、收到垃圾私信怎么办?
对发布色情/谩骂/广告等违规信息、频繁骚扰等行为可点击【私信】对话框右上角的【…】进行举报和拉黑,屏蔽用户骚扰。
3、为什么私信发送不出去?
内容中含有敏感/色情/不文明/违规等词汇,或私信发送频率过高可能会被系统默认屏蔽,请勿发送此类私信内容。