一.预约方式
1.微信预约：“北京114预约挂号”公众号预约，每天8:30开放号源，可预约7日内号源；
2.电话预约：拨打010-114预约，每天8:30开放号源，可预约7日内号源，24小时客服在线；
3.网络预约：登录北京市预约统一挂号平台http://www.114yygh.com进行预约，每天8:30开放号源，可预约7日内号源；
4.App预约：下载“北京协和医院APP”预约，每天下午16:00更新第7日号源；当日挂号，每日下午16:00更新次日号源；
5.现场预约：在医院内的预约挂号/取号自助机上可预约7天内的号源和挂取当日号，自助机每晚10:00更新号源；
6.银行ATM机预约挂号：建设银行、工商银行、交通银行、中国银行ATM机可进行预约挂号，每日下午16:00更新第7日号源。
二.挂号小贴士
1.医院门诊严格执行实名预约挂号及就诊制度。就诊前请使用患者本人有效身份证件注册建档、挂号；就诊当日请持患者本人身份证、医保卡等有效身份证件原件来院就诊；
2.注册建档：首次就诊患者请通过“北京协和医院APP”/门诊自助机/收费窗口持患者本人有效证件原件注册建档；办理注册建档时，请选择以下方式之一提供患者基本信息：
（1）患者本人身份证原件；
（2）患者本人有效身份证明原件（户口本/护照/港澳通行证/驾驶证/军官证/临时身份证等）；
（3）患者本人医保卡。
3.挂号成功以北京协和医院成功挂号记录为准。参照APP中挂号状态（查看方式：【我】-【挂号记录】-【状态：已挂号】）；
4.退号规则：
(1)预约挂号成功后要在就诊日前一天23:00前可在手机APP上退号；
(2)如超过手机APP最迟退号时间，且未到就诊日期的，请持患者有效证件原件到医院收费窗口办理；
(3)非本人退号，请持代理人有效证件原件及患者有效证件原件到收费窗口办理，开诊后不退号；
(4)若退号时间超过预约就诊日期的工作开始时间，手机APP和医院收费窗口一律不退号。
5.挂号成功后，请详细阅读电子挂号单上的就诊提示和温馨提示；
6.请谨慎退号，发生退号将影响患者再次挂号，包括：相同就诊人不能再次预约同一科室同一日期的号；一天内主动取消预约或退号3次，当天不能再挂号；7天内最多可预约4个号，包含已退号数；停诊原因产生的退号，不做限制。
1.患者持本人有效证件原件按照门诊预约时间来院就诊；严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担；
2.候诊时段前半小时持当日预约凭证进院并在APP或自助机报到；凡未提前预约挂号、当天无任何检查治疗预约安排及未到候诊时段的患者，将被劝阻，无法进入院区；
3.报到成功后在诊区候诊，关注叫号屏信息；
4.非首次就诊患者请直接持患者本人身份证原件就医（若身份信息不全，请先持身份证原件到医院收费窗口补录信息）；
5.病理会诊实行预约挂号制度，可通医院过“北京协和医院APP”预约挂号，或门诊楼东西入口自助机当日挂号，挂号费为零元。挂号前必须具备两样东西: 原病理报告，及对应该病理报告单病理号的所有病理切片（注：病理会诊位于门诊楼八层病理科）；
6.门诊楼一层设有特殊人群收费窗口（如老年人、孕妇、残疾人、军人等），四层设儿科专用收费窗口；
7.查询/打印化验结果：通过“北京协和医院APP”查询或持患者身份证/就医凭证/条形码在院内自助机上打印六个月以内的检验报告，部分检验报告需到门诊楼一层病案科窗口打印；
8.查询/打印放射科影像结果：通过“北京协和医院APP”查询或持身份证/就医凭证/条形码在门诊楼东西两侧入口处及地下一层放射科自助机上打印；如无法打印，请咨询放射科预约窗口；
9.门诊病历打印/复印：六个月以内的门诊病历，请持患者身份证或就医凭证在院内自助机上打印；超过六个月的门诊病历请到门诊楼一层病案科窗口打印/复印；
10.取药： 患者缴费后，根据导诊单提示的取药窗口到门诊一层或八层取药，中草药取药在七层中草药房（注：西单院区就诊患者不可在东单院区取药）；
11.门诊时间：周一至周五早上8:00-12:00，下午13:30-17:30；周末及节假日为上午半天门诊。
1.东单院区：北京市东城区东单北大街52号
（1）地铁：地铁1号线灯市口站下车（C口出），5号线东单站下车（A或B口出）；
（2）公交：校尉胡同、东单路口北、米市大街、东单路口西、新东安市场站下车；
（3）自驾：院内停车场、停车场（东单北大街）、东单三条-路侧停车位、东方广场卸货中心地下停车场、东配楼B3-B4写字间地下停车场等。
2.西单院区：北京市西城区大木仓胡同41号
（1）地铁：地铁19号线太平桥站下车（A口出），4号线灵境胡同站下车（C口出）；
（2）公交：协和医院西院、大木仓胡同、二龙路口北、辟才胡同、齐白石故居、辟才胡同东口、西单大悦城站下车；
（3）自驾: 院内停车场、辟才胡同-道路停车位、新龙大厦停车场、中海凯旋停车场、丰汇园1期停车场、树荫胡同-道路停车位等。