如今对于很多市民来说，停车扫码支付是很方便的事儿，可付过一笔停车费后，究竟能到哪里拿纸质发票又成了新问题。最近，有市民向姑苏晚报新闻热线96466反映了此事。
几天前，市民杜先生带着一家老小，开车来到苏州中心休闲购物，之后根据停车场提示扫码支付了停车费。由于需要纸质发票需要报销，杜先生便来到停车场出口处，发现并没有人工服务给停车发票，在商场公众号找了半天，也没有申请发票的地方。
后来杜先生询问了商场客服，说是有一个指定的地方可以提供纸质发票。这下子杜先生有点纳闷了，心想自己都开车出去了，还怎么去拿发票?商场既然提供了扫码支付，就应该在线为顾客提供发票，何况停车场里并没有提供发票的提示，那让顾客怎么办呢?
带着市民的疑问，记者向苏州中心商场进行了询问。据客服工作人员介绍，其实苏州中心商场停车场各显著位置以及商场内，均有停车费缴纳的流程指引，以及停车费发票领取方法的提示。可能由于停车场面积比较大，导致顾客一时半会没找到地方。如果顾客停车后需要纸质发票，可以在苏州中心南区和北区B2人工缴费窗口，凭支付凭证换取相应停车费发票。
随后，记者咨询苏州纳税服务热线12366，苏州工业园区税务局人员答复说，苏州中心商场电子发票系统正在开发中，力求为消费者提供更加便捷高效的服务，电子发票上线后将对目前的情况有所缓解。在电子发票还未全面投用前，税务人员将督促苏州中心物业方增加发票开具点的标示，引导市民、游客停车能够顺利索取到发票。(苏报融媒记者 方方)