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上半年影响用户旅游决策最深的,竟然是小红书?!<小红书上mango是谁>

上半年影响用户旅游决策最深的,竟然是小红书?!

在旅游决策入口综合竞争力上,小红书在“出行后内容发布意愿”、“更新频率快”、“内容覆盖面广”、“出行中使用评价满意度”和“内容个性化”五个维度均保持领先。

不知不觉间,跨界而来的小红书已然成为旅游业“隐藏大户”,长此以往,大有颠覆现有行业格局的潜在力量。

然而令人好奇的是,这一切是怎么发生的?

02

小红书爆发式增长拥有一个先决条件:本地休闲度假消费场景的崛起。

随着8090后成为市场消费主力,旅游出游观念正在发生悄然变化,传统的旅游概念具有几个明显标签:异地、中长途、观光……,主打旅游异地消费场景;如今的旅游概念却出现全新标签:休闲、度假、本地、体验……侧重于旅游本地消费场景。

比达咨询数据显示,上半年58.2%的用户选择了休闲出游,占据首位。

需要提醒的是,疫情的爆发成为本地休闲度假消费场景快速发展的催化剂。自2023年1月底新冠肺炎疫情爆发至今,中国乃至全世界的旅游消费场景发生重大变化和迁移。旅游异地消费场景全面被禁:海外出境游至今没有放开,跨省团队游随着北京二次疫情爆发,再度延迟放开。旅游异地消费场景仅存自由行,还受到交通防疫(去往某些目的地需要核酸检测证明才可购票)、目的地开放程度(全国景区限流30%,不同疫情级别目的地开放程度不一)等因素影响。

但用户的旅游消费欲望没有消失,反而在长期禁足后愈发强烈。由于旅游异地消费无法实现,所以这股旅游消费浪潮,加速涌向旅游本地消费场景为代表的周边游。

由此催化出另一消费习惯的快速迭变:旅游决策周期。

旅游异地消费场景决策,用户耗费时间更长、参考内容多以长内容为代表的图文攻略为主,主要是出行前就做好完整的旅游决策,周期短则一两周,长则月余到半年。

例如,一家三口好不容易凑到一个七天年假去趟法国旅行,自然要在住宿、航班、景点、路线、餐饮等方方面面做好详细规划,争取一次旅行获得尽可能多的体验感。

这样的旅游决策周期怎么可能短?毕竟,法国这种旅游目的地,很多人一辈子就去一次。

旅游本地消费场景完全不同,由于地理位置优势,用户说走就走,多次往返,随时消费,不断改变,造就用户全新旅游决策模式:

边出行边决策。

比达咨询数据显示,2023上半年用户边出行边决策的比例占到53.2%。

设想一下:

互联网大厂年轻员工A,工作忙碌五天,周末想约朋友去郊区逛一逛,却漫无目标,周五晚上睡觉前刷手机,随便挑一个远郊区县。第二天,在去往途中,边走边搜索附近吃喝玩乐项目,走哪算哪,搜到好玩项目,就随时调整计划,晃晃悠悠一整天,吃饱喝足玩好,晚上回程。

8090后,是不是特别熟悉这个场景?

因此,疫情爆发导致旅游决策方式改变。那么,这一改变又如何成就小红书?

03

小红书的优势之一,是拥有充沛且多元化的流量。

小红书SLOGAN“标记我的生活”,定位为国内最大的生活方式社区,覆盖领域包括时尚、美妆、个护、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等,每天产生70亿次笔记曝光,月活过亿。

反观传统旅游决策平台,垂直属性虽然能够产生庞大细分流量,但种类和属性相对单一,很难享受跨界流量红利。

小红书这一点和美团点评很类似。疫情期间,美团民宿业务恢复极快,劲旅君在 《溃败、绝望、求生、挣扎,城市民宿复苏前夜的流量江湖之变》 一文中有过大量案例分析,由于美团点评拥有强大本地消费生活场景以及品类丰富的非旅游板块业务,疫情之下,本地和跨界流量源源不断供给民宿运营者,致使城市民宿流量格局发生改变,爱彼迎、携程系等传统平台的份额被大幅蚕食。

在小红书上,旅游原本就是仅次于美妆的第二大品类,也是2023年增速最快的品类,再加上本地流量和其他品类流量加持,让其在疫情期间加速发展。

小红书另一个优势在于内容创作中更强调“人”。

传统旅游决策平台是以“内容创作”为核心,聚焦点在于“内容”本身,至于创作内容的人,放在第二位。这个逻辑本身没有错误,但是会产生副作用,例如内容的搬运、抄袭之风肆虐,一度还曝出诸多平台丑闻。

小红书更强调以“人”或者“用户”为中心。

在多个平台身为资深旅游博主的“Kyle脚步不停”对此有深刻理解,在小红书进行内容创作,首先你需要成为一个有内涵的人,你的粉丝很喜欢你的内容,他们就会追着看你的笔记,粉丝与博主互动频率很高,就像你在朋友圈里跟朋友互动一样。

“旅游博主发内容其实就是要获得成就感,一方面是你给别人带来价值,另一方面别人的关注给你也带来价值”。“Kyle脚步不停”表示,传统旅游决策平台的交流往往是单向的,内容创作者在源源不断为所有人输出价值,但很少获得别人对创作者本人的关注、关心和互动,甚至是严重不足。

即便是抖音快手,

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