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战略成本动因分析
战略成本动因分析从战略角度出发,发现成本管理中的不足,并采取相应的措施加以改善。从战略角度看,影响成本的因素主要来自企业经济结构和企业执行作业程度两方面,这就构成了结构性成本动因和执行性成本动因,二者都是企业战略制定的重要影响因素。有效的成本动因分析,有助于企业找出贯穿于战略管理循环中各种成本的驱动因素,确定成本管理的重点,确保企业财务战略管理目标的实现。宜家在战略成本动因方面,充分考虑了影响成本的不同因素,并采取有效措施,实现成本的节约。
1.结构性成本动因分析
结构性成本动因是指决定企业基础经济结构的成本动因。企业的规模、业务范围、经验、技术、多样性和厂址等均属于结构性成本动因。这些成本动因的特点在企业具体生产经营活动展开之前就已经被确定,而且,一经形成就难以改变。在结构性成本动因方面,宜家充分利用几十年的经验积累,实现了规模生产、规模物流,对资源进行优化配置,有效节约了成本。宜家的业务范围涵盖从家具设计到设置布局的整个过程,产品功能繁多,从植物和客厅家居用品,到玩具和整个厨房,布置家居所需要的一切应有尽有,这种结构有利于吸引顾客,节约了广告成本。宜家拥有自己的研发部门,负责全部产品的设计研发,且当新产品处于绘图设计阶段时,就接受了分析评估,确保了低价格、高质量等方面的要求,从战略角度降低了成本。
2.执行性成本动因分析
执行性成本动因是指与企业作业程序有关的成本动因,它直接影响着企业的成本态势,是企业执行作业程序的重要驱动因素。执行性成本动因通常包括:员工参与、全面质量管理、对外联系、产品外观、厂址布局等。在执行性成本动因方面,宜家没有忽略内部管理执行过程中的成本因素。在员工管理方面,注重人力资源的开发和培养,定期对员工进行培训,激励员工不断学习和创新,提高员工的业务能力和技术水平。在产品设计方面,宜家有专业的设计师,根据不同客户的需求,进行量身定做,提供简约而实用的产品,不仅注重质量,而且保证美观。在与企业外部联系方面,宜家建立了与供应商的上下游统一关系,互相协调,共同进步。为了与顾客建立良好的关系,宜家充分利用互联网工具,以便利的方式为顾客提供满意的服务。
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优化价值链管理
宜家在价值链管理方面,进行了有益的探索,从研发设计、供应商管理到物流管理,在每个环节都有所创新,使价值增值活动更加有效,而且节约了成本。
1.模块式的研发设计
在产品的研发设计环节,宜家采用以“模块”为导向的设计模式,即将产品分成不同模块进行设计。所以,宜家的家具都是可以拆分的组装产品。这一创造性的设计模式,对研发、生产、采购、物流等环节都有较大程度的影响。
首先,对设计部门而言,由于每一种设计都是可制造的,不会因为大量的设计方案不具备可实施性而浪费成本。其次,由于设计的模块化,从而引发生产环节的变革,即根据研发需要进行模块化生产,相对于以往的流水线生产,生产环节更加灵活、有效。此外,模块化生产可以有效节约采购成本,不仅可以根据原材料的采购需要就近生产,而且可以有针对性地培养长期供应商。
最后,由于产品可以拆分和组装,可以实现规模化物流,而对于家居行业而言,降低物流成本是节约成本的有效途径。
2.统一的供应链管理
在供应链管理方面,宜家制定了统一的标准。尽管所有的产品设计工作都是由宜家自主进行的,但为了最大限度地降低制造成本,剔除价值链中的非价值增值活动,宜家在全球范围内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争。只有在保证质量的同时能达到最低成本的供应商才有可能得到宜家的大额订单。此外,为了节省供应链条的时间,宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。所有商品首先被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,然后通过计算再决定产品的去向。同时每家“宜家商店”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买产品,通过与贸易公司的交易,宜家可以顺利地把商店的利润转移到国外低税收甚至是免税收的国家和地区。这种灵活的供应链模式,节约了时间,也降低了成本。
3.平板包装的物流管理
在物流管理方面,宜家发明了平板包装的方法。“平板”包装,即拆解组合家具,使其成为“扁平”,可以实现一次性载运